3月27日上午，学校信息化建设管理处在博观楼319会议室举办了电信网络使用情况学生座谈会。信息化建设管理处程永上处长、陈明副处长、江苏电信市场部张晓红副经理、南京电信校园部刘昕奇主任等与来自校学生会权益部及学生社团的15名学生代表一起进行座谈。

座谈会伊始，学生代表们畅所欲言，对近一年学校通过与电信公司开展深度合作，在校园WIFI和手机4G网络套餐资费调整、提速、开展翼支付优惠活动等方面所做的努力给予了肯定。据学生会权益部代表介绍，学生会近期在全校范围内针对电信网络使用情况开展了问卷调查，共发放问卷1500余份。调查结果显示，我校学生对于电信业务满意度从2016年的76%上升到了2017年的89%。

学生代表们也现场提出了在使用电信网络中遇到的问题，如晚间高峰期手机4G网速变慢，现有流量套餐中全国流量不充足，校园内仍有信号盲区等。针对学生代表反映的问题，电信公司负责人进行了沟通解答，承诺优化服务，并制定限期改进方案，多渠道向学生反馈改进结果。

程永上处长做总结讲话,感谢同学们对学校信息化建设工作的关注和支持，并表示信息化建设管理处今后将进一步发挥在校园网络建设、管理和监督方面的作用，及时了解、反馈、满足学生需求，把学生权益保障工作落到实处。